높은전환율

마지막 업데이트: 2022년 3월 9일 | 0개 댓글
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단순함의 궁극의 정교함이다.
Simplicity is the ultimate sophistication.

최대 전환을 위해 전자 상거래 제품 페이지를 최적화하는 방법

인터넷 덕분에 이제 백만 가지가 넘는 방법이 있습니다. 집에서 돈을 벌다 오늘. 정식 취업이라는 힘든 과정을 거치지 않고 제품 판매부터 크리에이티브 또는 마케팅 서비스 제공까지.

가장 인기 있는 방법 중 하나는 재택 사업을 시작하는 것입니다. 제품이 있고 인터넷에 액세스할 수 있는 사람은 누구나 상점을 설정하고 판매를 시작할 수 있습니다.

문제가 발생하면 제품과 이를 판매할 플랫폼만 있으면 됩니다. 기술에 정통하고 디지털 마케팅 전문 지식이 있는 경우 성공할 가능성이 더 큽니다.

하지만 정말 그렇게 쉬운가요?

얼마나 많은 사람들이 온라인 상점을 클릭하여 실제로 구매하게 됩니까? 윈도우 쇼핑과 가격비교는 뒤로가기만 누르면 훨씬 쉬워집니다.

또한 소비자는 검색 결과에서 다른 많은 상점을 찾을 수 있습니다. 즉, 웹사이트에 사람들을 끌어들이는 것이 반드시 고객을 확보한다는 의미는 아닙니다.

이점에도 불구하고 전환율은 전자 상거래 매장이 항상 그렇게 좋은 것은 아닙니다. 모든 사람이 원하는 것을 찾을 수 있는 것은 아니며 찾은 경우에도 주의가 산만해져 장바구니를 버릴 수 있습니다.

오늘날의 경제에서는 XNUMX달러가 수익에 크게 기여합니다. 판매를 마감할 수 있는 모든 기회를 활용하는 것이 매우 중요합니다.

그렇기 때문에 최대 전환율을 얻으려면 전자 상거래 제품 페이지를 최적화하는 것이 중요합니다.

가장 적합한 전자 상거래 플랫폼 선택

또한 전자 상거래 플랫폼 제품 판매를 선택하는 것은 비즈니스 성공에 필수적입니다.

당신은 찾아야합니다 현대 기술에 버금가는 플랫폼. 그것은 당신을 위해 쉽게 사용자화할 수 있어야 하고 당신의 고객을 위해 사용자 친화적이어야 합니다.

를 사용하여 Shopify 테마로, 공간, 꽃, 동물 등 다양한 테마로 멋진 디자인을 찾는 방문자의 관심을 끌기 위해 사용자 친화적이고 단순하며 다채로운 홈페이지를 디자인했습니다.

동시에 사용하는 플랫폼은 신뢰할 수 있어야 하며 가능한 한 효율적으로 판매를 처리하는 데 도움이 되어야 합니다.

대부분의 플랫폼은 또한 귀하의 비즈니스가 어떻게 진행되고 있는지에 대한 자세한 통계를 제공합니다. 결과적으로 이 정보는 충성도가 높은 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

일부 인기 있는 플랫폼에는 Magento, Shopify 및 WooCommerce, 후자는 "유일한" 오픈 소스이지만 워드 프레스 기본 사이트를 더 많은 것으로 변환할 수 있는 플러그인입니다.

Shopify는 상점을 설정하고 제품, 재고, 지불 및 배송을 관리할 수 있는 완전한 전자 상거래 플랫폼입니다.

웹사이트를 통해 제품을 판매할 수 있을 뿐만 아니라 소셜 미디어 및 오프라인 매장을 통한 판매에도 도움이 됩니다.

그것의 온라인 상점 빌더, 수많은 테마와 사용 가능한 앱의 풍부 귀하의 비즈니스를 위한 완벽한 온라인 상점을 만들 수 있음을 의미합니다.

이에 비해 Magento와 WooCommerce 자체는 호스팅을 제공하지 않습니다. 즉, 이러한 플랫폼을 사용하여 전자 상거래 비즈니스를 운영하려면 웹 사이트를 설정하는 데 일정 수준의 역량이 필요합니다.

이러한 플랫폼의 가장 큰 장점은 초기 개발 단계를 통과하면 둘 다 원활하게 작동한다는 것입니다. 또한 Shopify와 달리 무료입니다.

물론 선택할 수 있는 더 많은 전자 상거래 플랫폼이 있으며 각각 장단점이 있습니다. 가장 중요한 것은 커밋하기 전에 원하는 것을 알고 조사하는 것입니다.

동시에 초기 가격대가 이상적인 플랫폼을 선택하는 데 방해가 되지 않도록 하십시오. 이는 장기적인 편의성을 포기할 수 있음을 의미할 수 있기 때문입니다.

비즈니스에 어떤 플랫폼을 선택하든 매장을 최적화하려면 아래 전략 중 일부를 고려해야 합니다.

1. 매력적인 비주얼 사용

오늘날 온라인 쇼핑객은 Pinterest 및 Instagram과 같은 시각적 사이트에서 제품을 찾습니다. 그들은 구매에 관심이 있는 제품의 명확하고 매력적인 이미지를 보기를 기대합니다.

사용하지 마십시오. 재고 이미지그러나 소비자의 쇼핑 경험을 향상시키고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 시각적 요소를 포함합니다.

예를 들어, 계시 다양한 크기, 색상 및 스타일의 들러리 드레스를 판매합니다. 그들의 홈페이지에는 시각적으로 매력적인 배경에 서로 다른 드레스를 입은 다양한 크기의 XNUMX명의 여성이 있습니다.

색상과 아름다운 배경이 매력적이며 방문자의 시선을 사로잡습니다. 또한 이미지는 Revelry가 다양한 구매자 그룹을 위해 다양한 드레스를 판매한다는 것을 쇼핑객에게 명확하게 보여줍니다.

잘 디자인된 사이트는 고객 신뢰를 구축하고 전환율을 개선하며 소비자 지출을 늘리는 데 중요한 요소가 될 수 있습니다.

온라인 쇼핑객은 미적 기준만으로 구매하는 경우는 거의 없지만 전자상거래 사이트에서 상품이 어떻게 보이는지 무의식적으로 판단합니다.

따라서 매장에는 제품의 모든 요소를 ​​보여주는 고해상도 사진이 있어야 합니다.

2. 설득력 있는 카피 쓰기

매력적이고 유익한 제품 카피는 제품 판매에 필수적입니다. 가장 효과적인 방법 중 하나는 전자상거래 전환율 향상 독자와 공감하고 소비자에게 혜택에 대한 중요한 높은전환율 정보를 전달하는 제품 설명을 작성하는 것입니다.

검색 엔진이 아닌 실제 사람들에게 제품을 판매하려고 한다는 것을 기억하십시오. 귀하의 사이트를 방문하는 소비자가 구매하도록 설득할 설명을 작성하십시오.

개 주인은 강아지가 천둥소리를 듣거나, 주인과 헤어지거나, 새로운 가족 구성원(인간 또는 동물)을 집에 데려오는 것과 같은 다양한 이유로 불안이나 스트레스를 경험한다는 것을 알고 있습니다.

서면 설명은 개 주인이 제품을 필요로 하는 이유와 문제에 도움이 되는 방법을 설명합니다.

개에게 먹이는 모든 것의 성분에 대해 걱정하는 개 주인에게 설명의 이미지 부분은 귀중한 정보의 원천이 됩니다.

귀하의 비즈니스 브랜딩은 제품 설명을 작성하는 방법에 대한 건전한 기초 역할을 합니다. 이는 카피에 개성을 불어넣는 데 도움이 됩니다.

3. 신뢰 구축

나이지리아 왕자부터 소포 분실에 이르기까지 인터넷에는 수많은 사기가 있습니다. 당신은 고객이 플라스틱 포장으로 포장된 판지가 아닌 안전하게 제품을 받을 것이라고 신뢰하기를 원합니다.

다음을 수행하여 전자 상거래 사이트에서 신뢰를 구축하십시오.

  • 가상 개인 터치를 추가하기 위해 회사 직원 및 경영진의 사진 게시
  • 배송 및 반품 정책을 명확하게 명시
  • 고객이 브랜드에 참여할 수 있는 플랫폼에서 활성 소셜 미디어 프로필에 대한 링크 추가
  • 물리적 주소가 있는 경우 포함
  • 연락처 양식, 이메일 주소 또는 라이브 채팅 위젯과 같이 귀하에게 연락할 수 있는 하나 이상의 방법을 제공합니다.
  • 고객이 거래가 안전하다는 것을 알 수 있도록 사이트에 SSL 인증서가 있는지 확인

현재 및 잠재 고객과 연락을 유지하면 신뢰를 높이는 데 크게 기여할 것입니다.

를 사용하여 콘텐츠 캘린더 는 후속 조치를 취하고 효율적으로 의사 소통하여 소비자가 귀하에게 중요하다는 것을 알리도록 상기시키는 강력한 도구입니다. 모든 게시 일정을 관리하고 조정하는 데 도움이 됩니다.

고객의 후기, 검증된 구매자의 제품 리뷰, 이전 구매자의 평가는 모두 새로운 구매자의 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다. 고객 리뷰의 사회적 증거는 전자 상거래의 필수적인 부분이며 성과를 거두고 있습니다.

스마일 다이렉트 클럽 교정을 위한 원격 의료 플랫폼입니다. 그들은 치아를 세척, 희게 및 교정할 수 있는 저렴하고 쉬운 방법을 제공합니다. 회사는 전후 사진과 고객의 견적을 제공합니다. 이를 통해 쇼핑객은 실제 결과를 보고 이전 고객이 SmileDirect에 대한 경험에 대해 말한 것을 읽을 수 있으므로 브랜드에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다.

전자 상거래 사이트에서 A/B 분할 테스트를 활용하여 더 높은 전환율을 달성하는 변수를 확인하는 것이 좋습니다.

방문자의 절반에게 사이트에서 다른 CTA와 같은 요소의 대체 버전을 표시하면 가장 효과적인 요소를 사용하여 전환율을 높일 수 있습니다.

어떤 요소가 신뢰를 구축하는 데 더 좋은지 테스트하려면 리뷰, 평가 및 평가와 같은 다양한 버전의 사회적 증거를 시도하는 것이 좋습니다.

A 최근 설문 조사 6,500명 이상의 소비자 중 제품 리뷰가 무료 배송, 제품 비용, 할인보다 더 높은 순위를 차지하여 구매 행동을 유도하고 신뢰를 높이는 것으로 나타났습니다.

4. 사이트 간소화

어수선한 제품 페이지는 무엇입니까? 지저분한 제품 페이지에는 홍보 콘텐츠, 주의를 산만하게 하는 텍스트, 과도한 이미지와 같은 불필요한 요소가 많이 포함되어 있습니다.

지나치게 어수선한 제품 페이지는 전자 상거래 사이트의 성능에 부정적인 영향을 미치므로 제품 자체에서 소비자의 주의를 분산시킵니다.

고객이 원하는 것을 최대한 쉽게 식별하고 최대한 번거롭게 주문할 수 있도록 해야 합니다.

5. 모든 기기에 최적화

고객은 새벽 3시에도 휴대폰으로 쇼핑하는 경우가 점점 늘어나고 있습니다. 즉, 특히 취침 전에 주문을 받으려면 전자 상거래 사이트가 모든 종류의 장치에서 멋지게 표시되어야 합니다.

전자 상거래 상점이 가장 작은 스마트폰 화면에서 가장 큰 TV 모니터에 이르기까지 다양한 장치에 최적화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 통해 쇼핑객은 사이트에 액세스할 때마다 사이트를 최대한 활용할 수 있습니다.

6. 고객 참여

전환율을 높이려면 전자 상거래 제품 페이지에 명확한 클릭 유도문안(CTA)이 포함되어 있는지 확인해야 합니다.

CTA는 사용자에게 구매 프로세스를 시작하라는 메시지를 표시하는 링크 또는 버튼입니다. 그들이 거기에 없다면, 당신은 잠재적인 판매의 엄청난 덩어리를 잘라내고 있는 것입니다.

SmileDirectClub이 잠재 고객을 위해 강력하고 관련성 높은 클릭 유도문안을 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

첫째, 그들은 콘텐츠를 읽을 수 있을 만큼 충분히 긴 시간 동안 웹사이트 방문자를 끌어들이기 위해 매력적인 시각 자료를 사용합니다. 다음으로 잠재 고객이 무엇을 생각할지 예상하고 이를 CTA에 사용합니다.

누군가는 그것이 훌륭한 제안처럼 들릴지 모르지만 그것이 그들에게 적합한지 궁금할 수도 있습니다. SmileDirectClub은 잠재 고객보다 한 발 앞서 있습니다. "나는 후보자입니까?"라는 단어가 있는 파란색 버튼 사용 방문자가 버튼을 클릭하고 그들이 있는지 여부를 확인하도록 강요합니다.

버튼을 클릭하면 사용자는 30초 무료 스마일 평가 페이지로 이동합니다.

클릭 유도문안을 위한 다른 옵션에는 대비되는 색상, 특정 모양 또는 질감 있는 배경이 있는 강력한 시각적 요소를 추가하는 것이 있습니다.

동시에 팝업을 사용하여 잠재 고객이 떠나기 전에 관심을 끌 수 있습니다.

팝업에는 판매, 쿠폰, 상향 판매 및 교차 판매 기술, 뉴스레터 가입 또는 구매하지 않고 클릭하는 이유에 대한 간단한 설문 조사가 포함될 수 있습니다.

7. 관련 정보 강조

온라인 쇼핑이 인기가 있지만 모든 구매에 선호되는 것은 아닙니다. 브랜드가 배송 정보 또는 기타 세부 정보를 즉시 제공할 수 없는 경우 온라인으로 상품을 구매하기로 결정하는 것은 위험할 수 있습니다.

쇼핑객이 장바구니를 포기하는 가장 큰 이유는 배송 시간과 배송 비용으로, 제품 세부 정보를 모르면 추정하기 어려울 수 있습니다.

따라서 배송 비용 및 시간, 반품 정책 및 FAQ와 같은 중요한 정보를 웹사이트에서 쉽게 찾을 수 있는지 확인해야 합니다.

8. 페이지 로딩 시간 줄이기

웹사이트 방문자를 만족스럽게 유지하고 사이트에서 유지하려면 다음을 수행해야 합니다. 속도 최적화. 웹 페이지 로드 속도가 빠를수록 사용자 경험이 향상됩니다. 이것은 차례로 더 높은 전환율과 궁극적으로 더 많은 판매로 이어질 것입니다.

다음은 속도를 위해 전자 상거래 사이트를 최적화하는 몇 가지 방법입니다.

  • 로드 시간을 단축하는 인프라를 갖춘 호스팅 플랫폼 선택
  • 캐싱 활성화
  • 품질 저하 없이 이미지 최적화
  • CDN (콘텐츠 전송 네트워크) 사용
  • 삭제된 플러그인에서 남겨진 코드와 같은 관련 없는 코드 정리 및 제거
  • 사이트의 리디렉션 수 줄이기

페이지 로딩 속도와 관련하여 매초가 중요합니다. 에 따르면 연구, 페이지를 로드하는 데 4.42초가 추가될 때마다 전환율은 평균 XNUMX% 감소합니다.

9. 접촉의 용이성

개인적인 접촉은 모든 비즈니스에 필수적이며, 대화 상대를 볼 수 없을 때 더욱 중요합니다.

다양한 방식으로 인간과 소통할 수 있는 온라인 상점과 마켓플레이스는 고객이 자신의 의견을 듣고 있다는 느낌을 받을 뿐만 아니라 구매를 하고, 관계를 구축하고, 브랜드에 대한 사랑을 나눌 수 있는 자신감을 줍니다.

최종 생각

전자 상거래 산업이 빠르게 성장하고 있지만 많은 비즈니스 소유자는 장바구니와 결제 페이지에 시간과 자원을 집중합니다.

그러나 너무 많은 구매자가 제품 페이지에서 구매 여부를 결정하기 때문에 구매자 여정의 해당 지점에 도달하지 못합니다.

따라서 전자 상거래 상점에서 더 많은 전환을 유도하는 가장 중요하고 효과적인 방법은 제품 페이지를 최적화하는 것입니다.

잠재 고객의 구매를 유도하기 위해 클릭 유도문안, 제품 설명, 매력적인 그래픽과 같은 모든 필수 요소에 집중하고 포함해야 합니다.

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줄리 와이샤르 소개

Julie는 New Horizons 123의 소유자이며 시각 및 디지털 마케팅 콘텐츠 제작을 전문으로 합니다. 그녀는 또한 고객을 위해 블로그, 콘텐츠, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어를 관리합니다.

전환율 높은 뉴스레터 구독 양식을 구축하기 위한 7가지 팁

이메일 마케팅의 성능은 2020년에도 유효합니다. 어떤 사람들은 그 반대로 생각할 수도 있겠지만 일부 통계 자료들은 여전히 이메일 마케팅은 잠재 고객을 참여시키고 전환하는 데 가장 비용 효율적인 디지털 마케팅 전략이라는 점을 여전히 보여줍니다. DMA의 보고서에 따르면 이메일 ROI가 1달러당 48달러에서 55달러로 올랐기 때문에 이메일 마케팅의 성과를 무시할 수가 없습니다.

이를 염두에 두고 모든 비즈니스는 이메일 마케팅의 힘을 잘 활용하는 새로운 방법을 찾아야 합니다. 그러나 이메일 마케팅의 장점을 최대한 활용하기 위해서는 우선 메일링 리스트를 높은전환율 구축해야 하죠. 이것이 뉴스레터 구독 양식을 페이지에 구축해야 하는 이유입니다. 알다시피 뉴스레터 구독을 유도하기 위해 웹사이트에서 다양한 방식으로 양식을 구축할 수 있습니다.

본 글에서는 최고의 뉴스레터 구독 양식을 만들기 위한 문구와 디자인부터 올바른 포맷과 가치들을 살펴보려 합니다. 하지만 그 전에 중요한 몇 가지 세부 사항들을 체크해야 합니다.

뉴스레터 구독 정의

뉴스레터 구독에 대해 이야기할 때 보통 웹사이트 방문자들이 이메일을 통해 비즈니스 업데이트를 받기로 하는 일련의 옵트인 과정을 말합니다. 방문자들은 뉴스레터 구독 양식을 통해 자인의 개인 정보와 이메일 정보를 입력하고 비즈니스 뉴스레터 구독을 신청할 수 있습니다.

뉴스레터 구독은 성공적인 이메일 마케팅 전략의 가장 핵심 요소입니다. 타깃 고객들과 관계를 구축하고 그들의 상품을 구매할 수 있도록 유도할 믿음직한 채널이 필요합니다.

구독자: 왜 우리는 뉴스레터를 구독해야 하는가?

다양한 채널을 통해 비즈니스를 홍보하면 많은 잠재 고객들에게 노출될 수 있습니다. 다만 유료 광고들은 제한된 시간 동안 관심을 끌 수밖에 없는 한계를 가집니다.

비즈니스의 장기적인 성장을 위해 필요한 것은 잠재 고객들이 기업으로부터 지속적으로 업데이트를 받아 육성(Naturing)되며 고객 여정 내내 이런 액션을 취하도록 하는 것입니다. 이메일 구독 리스트를 구축하면 얻는 몇 가지 장점들은 다음과 같습니다.

1. 타깃 오디언스의 확장

모든 비즈니스는 각각의 잠재 고객층을 가졌습니다. 물론 이미 어느 정도 성숙한 비즈니스라면 다음 단계로 넘어가기 위해서는 타깃 잠재 고객을 파악하고 확장하는 것이 중요하다는 것을 잘 알 것입니다. 그러나 이제 막 시작한 비즈니스라면 맨 처음에는 이런 타깃 잠재 고객들을 확보하기가 결코 쉽지 않습니다. 뉴스레터 구독이 바로 이런 잠재 고객 확보를 더 쉽게 가능케 합니다.

웹사이트 방문자들이 뉴스레터를 구독하게 만들면 타깃 잠재 고객을 더 잘 이해할 수 있고, 잠재 고객 발굴을 위한 올바른 전략과 전술을 확인하는 데 도움이 될 것입니다. 더 많은 구독자를 확보하고 적절한 콘텐츠로 그들을 공략하는 것은 타깃 잠재 고객과의 관계를 구축함과 동시에 장기적으로 비즈니스 성장을 위한 강력한 무기가 될 것입니다. 이런 목표를 달성하기 위해 뉴스레터 구독의 힘을 활용하고 더 많은 구독자를 끌어오기 위해 노력해야 합니다.

또한 처음에는 뉴스레터 구독자가 모두 비즈니스에 관심이 있다는 것을 의미하지는 않는다는 점을 명심하시기 바랍니다. 그러나 적절한 콘텐츠로 그들을 공략하는 것은 비즈니스가 제공하는 제품과 서비스가 구독자들에게 어떤 도움을 주는지 알게 하고, 이로 인해 구매 전환을 이끌 것입니다.

2. 잠재 고객과의 관계 구축

일회성 구매자들을 많이 획득하면 빠르게 성장할 수 있지만 장기적인 비즈니스 성장을 위해서는 재구매를 하는 충성 고객들이 필요합니다. 하지만 충성 고객을 만드는 것은 하루아침에 일어날 수는 없습니다. 성공적인 비즈니스를 위해서는 경쟁사보다 비즈니스가 가진 더 나은 가치를 보여주어야 합니다.

만약 웹사이트에 방문한 잠재 고객을 뉴스레터 구독자로 만든다면 이는 그들을 구매 고객으로 전환하기 위한 첫 번째 단계가 될 것입니다. 비즈니스의 메일링 리스트에 구독을 신청하고 나면 이메일 마케팅 캠페인을 통해 잠재 고객들과 관계를 구축할 수 있고, 그들이 구매를 통해 어떤 가치를 얻을지 보여줄 수 있습니다.

특히 맞춤형 콘텐츠로 공략할수록 뉴스레터 구독자들의 육성이 더욱 쉬워집니다. 결과적으로 이런 관계 구축은 마케팅과 세일즈 퍼널 상에서 잠재 고객들을 한 단계 더 전환될 수 있도록 도와줄 것입니다.

효과적인 뉴스레터 구독 양식이 필요한 이유

잘 구축된 이메일 리스트는 구독자들을 구매 고객에서 충성 고객에 이르기까지 전환하는 이메일 마케팅 성공을 위한 핵심 요소입니다. 뉴스레터 구독은 이런 이메일 리스트 구축에 있어서 가장 중요한 핵심 요소인데요, 훌륭한 뉴스레터 구독 양식에 적절한 제안과 상품을 더하면 뉴스레터 구독자 수가 늘어남과 동시에 소중한 고객 데이터를 수집할 수 있기 때문입니다.

예를 들어 뉴스레터 구독 양식은 구독자의 인구 통계에 따라 세분화해 타기팅된 메시지를 전달하고 이는 효과적인 메시지 전달을 가능케 합니다. 아래 컨버스(Converse)의 뉴스레터 구독 양식 예시를 한번 보시죠.

입력해야 하는 필드를 방문자들이 쉽게 확인할 수 있게 만들었으며, 잠재 고객들의 관심사와 선호 제품에 대한 인사이트를 제공해 콘텐츠 마케팅 효과를 극대화할 것입니다. 맞춤형 콘텐츠로 고객을 효과적으로 공략하면 마케팅 퍼널에서 그들을 다음 단계로 전환할 수 있을 것입니다.

편리하고 쉽게 만들 수 있는 뉴스레터 구독 양식은 콘텐츠 마케팅 담당자의 비즈니스 성장을 위한 가장 좋은 친구입니다. 구독 양식을 만들기 앞서서 참조할 수 있는 가장 좋은 포맷들을 살펴보도록 하겠습니다.

뉴스레터 구독 양식의 5가지 종류

효과적인 뉴스레터 구독 양식을 만들기 위해서는 우선 자신의 비즈니스에 적합한 유형을 선택하고 그에 따라 맞춤화해 웹사이트에 구축해야 합니다. 아래 가장 인기 있는 구독 양식 5가지에 대해서 소개합니다. 이 중 자신의 비즈니스에 어떤 것이 가장 적합한지 확인해보세요.

1. 모달 팝업(Modal pop-up) 뉴스레터 구독 양식

모달 팝업 뉴스레터 구독 양식은 최근에 가장 많이 쓰이는 양식 중 하나입니다. 이 팝업은 보통 구독의 제안으로 인센티브를 제공해 방문자들로 하여금 놀라게 만듭니다. 영국의 한 패션 브랜드인 올리브(Olive)의 예시를 보면 브랜드 웹사이트에 방문하자마자 아래와 같은 팝업이 뜹니다.

2. 인라인(Inline) 뉴스레터 구독 양식

인라인 형식은 모달 팝업보다 더욱 조심스럽습니다. 나머지 콘텐츠가 페이지에 포함되어 있기 때문입니다. 인라인 양식은 보통 모달 팝업처럼 콘텐츠 집중을 방해하는 것을 최소화하기 위해 블로그 게시물에서 사용되는 편입니다. 또한 회원 가입 전략의 일부로도 사용할 수도 있습니다.

이처럼 콘텐츠 내에서 자연스럽고 좋은 보상이 있는 인라인 형태는 주의를 분산시키거나 마찰을 일으키지 않고도 방문자들의 시선을 사로잡는 데 도움을 줄 수 있습니다. 아래 스컬캔디(Skullcandy)의 뉴스레터 구독 양식 예시를 참조하세요.

3. 플로팅 바(Floating bar) 뉴스레터 구독 양식

플로팅 바는 사촌 격인 위의 인라인보다도 훨씬 더 신중한 형태입니다. 플로팅 바는 많은 높은전환율 이가 ‘헬로우 바(hello bar)’로 아는 화면 상단의 슬림한 가로 막대입니다. 조심스럽지만 이렇게 떠다니는 바는 웹사이트에 방문하는 순간 방문자들의 눈길을 붙잡는 데 도움을 줄 것입니다. 이 기회를 활용해 뉴스레터의 가치를 멋지게 표현해주는 문구로 방문자들을 뉴스레터 구독자로 전환하세요. 아래는 버퍼(Buffer)의 예입니다.

4. 플로팅 박스(Floating box) 뉴스레터 구독 양식

플로팅 박스(Floating box)는 모달 팝업과 유사합니다. 그러나 이 양식에는 더 많은 방문자를 뉴스레터 구독자로 전환할 수 있는 비장의 무기가 있습니다. 플로팅 박스는 웹사이트에서 위에서 아래로 스크롤 할 때 방문자에게 달라붙거나 따라갑니다. 아래 예시는 루나 바자(Luna Bazaar)의 거부하기 어려운 가입 양식입니다.

5. 풀 페이지(Full-page) 뉴스레터 구독 양식

마지막은 풀 페이지(Full-page) 구독 양식입니다. 위 다른 4가지 형태에 비해 이 형태는 페이지 하나 전체를 활용합니다. 방문자들이 결코 놓칠 수가 없습니다. 그렇기에 방문자들의 시선을 사로잡기 위한 전술로서 활용할 수 있습니다. 아래는 에이버리 데니슨(Avery Dennison)의 숍모나치(ShopMonarch) 웹사이트에 방문하자마자 보이는 첫 화면입니다.

전환율 높은 뉴스레터 구독 양식 구축을 위한 7단계

적합한 뉴스레터 구독 양식으로 방문자들의 눈길을 사로잡는 것만으로는 실제 뉴스레터 구독을 이끌 수는 없습니다. 이를 위해 어떻게 하면 전환율이 높은 뉴스레터를 구축하고 고객 라이프 사이클 마케팅 효과를 높이기 위해 고려해야 할 요소들을 소개합니다.

1. 복잡한 것보다 단순한 문구

그 옛날 레오나르도 다빈치가 말한 명언이 있습니다.

단순함의 궁극의 정교함이다.
Simplicity is the ultimate sophistication.

콘텐츠 마케터로서 단순함이 효과적일 수 없다고 생각할 수도 있지만 디자인 트렌드는 단순한 개념이 복잡한 개념보다 더 잘 전환된다는 것을 보여줍니다.

하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 86%의 소비자들이 마케팅 활동의 모든 면에서 단순함을 추구하는 브랜드에서 구매하는 경향이 더 높았다고 합니다. 이를 통해 소비자들은 브랜드가 직관적이고 솔직하기를 원한다는 것을 알 수 있습니다. 구독하는 동안 명확한 메시지를 전달하는 것은 구독 취소를 최소화하고 전반적인 고객 참여를 높일 것입니다.

간단한 문구는 방문자들이 브랜드의 메시지를 진정으로 듣고 이해하는 데 도움을 줄 것입니다. 더 나아가 소비자들의 짧은 관심 기간을 고려했을 때, 그 문구는 잠재 고객들이 구독을 할 수 있도록 설득하기 충분히 길어야 합니다. 구독을 설득하는 문구를 작성하는 데 있어서 가장 강력한 것은 그 질과 양의 효과적인 조합입니다.

두 가지 종류의 뉴스레터 구독 문구를 가지고 진행한 크레이지에그(Crazyegg)의 A/B 테스트에 따르면 더 심플한 버전의 문구가 내용이 많은 문구보다 훨씬 더 성능이 좋은 것을 확인할 수 있었습니다.

아래 하이 뷰티(High Beauty)의 뉴스레터 예시를 살펴보세요.

하이 뷰티의 예시는 간단하면서도 매력적인 뉴스레터 구독 양식을 보여줍니다. 하이 뷰티는 웹사이트의 브랜딩과 일관되는 컬러 조합을 사용하며 짧지만 의미 있는 한 문장으로 뉴스레터를 구독함으로써 얻는 혜택을 잘 설명합니다.

여기에는 언급할 만한 가치가 충분히 있는데요, 이 브랜드는 방문자들을 즐겁게 하기 위해서 브랜드와 관련된 말장난을 사용하는 것을 좋아합니다. 이 경우 헤드라인의 하나를 사용하면 브랜드의 메시지를 강화하면서 장난스러우면서 재미있게 만들어 브랜드 뉴스레터 구독 전환을 늘리게 합니다.

2. 뉴스레터 구독 확인 메시지

방문자들이 랜딩 페이지에 방문했을 때 그들은 자신의 구독이나 가입이 잘 신청되었는지 확인하고 싶어 합니다. 이런 니즈를 확인시켜주는 것은 브랜드에 대한 긍정적인 경험을 형성하는 데도 도움을 줍니다.

그러나 이런 확인 메시지만큼 일부 구독자는 메시지를 닫기 위해 서두르면서 그것을 읽는 데 많은 관심을 쏟지 않을 것입니다. 이로 인해 잘못된 이메일 주소가 남겨져 결국 실제로는 구독이 되지 않는 현상도 발생할 수 있습니다.

대신 구독 확인 이메일을 만들어 새로운 구독자에게 프로세스에 대해 안내해주세요. 확인 이메일의 장점은 새로운 뉴스레터 구독자의 멍한 상태를 극복하는 것 이상으로 많이 있습니다. 잘 설계된 확인 이메일은 웰컴 이메일이 도착하기 전에 긍정적인 첫 번째 접점 역활을 해줍니다.

확인 및 웰컴 이메일을 설정하려면 적절한 모든 툴을 제공하는 이메일 마케팅 플랫폼을 활용하면 좋습니다. 물론 비즈니스에 적합한 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하기는 쉽지는 않을 것입니다. 사용자에게 가장 적합한 이메일 마케팅 서비스를 결정하기 전에 다양한 서비스를 테스트해볼 수 있을 것입니다.

아래는 웬델 아우구스트 포저(Wendell August Forge)의 웹사이트 예시입니다. 자신의 뉴스레터 구독을 확인하는 가장 좋은 방법은 웬델 아우구스트 포저처럼 확인 메시지를 표시해주는 것입니다.

확인 메시지는 단순해야 합니다. 구독자들에게 그들의 구독 과정이 성공적으로 이루어졌다는 것을 확인시켜주고 그들을 브랜드 커뮤니티로 이끄는 첫 번째 단계가 될 것입니다. 게다가 확인 메시지는 뉴스레터를 받기 전에 그들의 이메일 주소를 확인하도록 상기시켜주는 좋은 방법이기 때문에 잘못 입력한 이메일 주소로 인한 전환 실패 확률을 줄일 수 있을 것입니다.

아래는 주플러스 뉴스레터 구독 예시입니다. 주플러스는 다음 단계가 분명한 아름다운 뉴스레터 구독 이메일을 만들었습니다. 이 브랜드는 회원 가입과 뉴스레터 구독 후 가입 취소를 어떻게 할 수 있는지에 관한 내용을 보냄으로써 새로운 구독자들을 환영하는 기회를 새로 만들었습니다.

확인 이메일은 보통 짧지만 페이지 링크와 특별한 제안으로 구독자들에게 보상하는 것은 그들이 가입하는 순간부터 그들과 인터렉션할 수 있는 기회를 만들어 줍니다. 만약 이와 같은 확인 메시지를 작성하려면 가능한 한 정보를 제공해야 한다는 사실을 명심하세요. 우발적으로 구독을 신청한 사람들에게도 구독 취소할 수 있는 명확한 방법을 알려주어야 합니다.

3. 매력 있는 뉴스레터 구독 양식 디자인

위에서 언급했던 바와 같이 아주 간단한 형태도 이메일 리스트를 확장하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그런 여기서 말하는 단순함이 백색과 흑색과 같은 평범한 배경의 CTA일 필요는 없습니다. 최고의 뉴스레터 구독 양식을 만들기 위해서는 흥미로우면서 기억에 남는 디자인을 고안해야 합니다. 시각적인 요소와 눈에 들어오는 컬러의 조합, 그리고 여기에 들어갈 문구 모두 중요합니다. 메일링 리스트를 확장하기 위해 이런 요소의 조합와 단순성을 염두에 두고 양식을 작성하세요.

닐슨 노먼 그룹(Nielsen Norman Group)의 보고서에 따르면 방문자들은 웹사이트에 방문했을 때 이 양식을 제출하는 데 단 10초밖에 걸리지 않는다고 합니다. 따라서 그들에게 구독에 따른 진정한 가치를 보여주고 그들의 관심을 끌며 그들이 참여하도록 유도하는 뉴스레터 구독 양식을 만드는 것은 단 몇 초안에 모두 이루어져야 합니다.

아래 오스모틱스(Osmotics)의 뉴스레터 구독 양식을 살펴보도록 하겠습니다. 오스모틱스는 고급 스킨케어 제품을 판매하는 브랜드로 웹사이트에 방문한 사람들이 뉴스레터에 구독하기 위해 아래와 같이 효과적인 뉴스레터 구독 양식 디자인을 만들었습니다.

제품의 아름다운 이미지와 기분이 좋아지는 컬러 조합을 사용해 이 브랜드는 모든 요소가 적절한 균형을 이루는 최적의 디자인을 만들었습니다. 색상과 비주얼부터 거부하기 어려운 상품 혜택, 그리고 할인 쿠폰까지, 오스모틱스는 전환을 이끄는 진정한 고객 경험을 제공합니다.

4. 눈에 띄는 쿨투액션(CTA) 배치

CTA는 뉴스레터 구독 양식을 만들 때 가장 중요한 요소입니다. 명확하고 알기 쉬운 문구가 포함된 CTA는 방문자들로 하여금 클릭을 유도합니다. 그러나 CTA 버튼을 만드는 것에 관해서는 구독 페이지의 효과를 떨어뜨리는 많은 실수들이 있습니다. 예를 들어 잘못된 요소를 고르는 것은 구독 양식을 만드는 실수 중 하나입니다. 만약 최고의 뉴스레터 구독 양식을 만들고 싶다면 방문자들이 구독하도록 충분히 설득할 수 있는 강력한 CTA가 필요합니다.

콘텐츠 마케터들은 뉴스레터 구독 양식을 만들 때 때때로 CTA 문구를 크게 신경 쓰지 않고 디자인과 비주얼에만 더 많은 리소스를 투자하는 경우가 있습니다. 만약 짧은 CTA를 통해 설득력 있는 메시지를 전달할 수 있다면 뉴스레터 구독률을 높일 것입니다. 강력한 문구는 방문자들이 높은전환율 웹사이트에서 이를 발견한 순간 즉각적인 반응을 불러옵니다.

아래는 스푼 그래픽스(Spoon Graphics)의 뉴스레터 구독 양식 예시입니다. 스푼 그래픽스는 제출하기 혹은 가입하기 같은 일반적으로 쓰이는 CTA 문구를 사용하지 않고 직접적이고 개인적인 언어를 사용했습니다.

하지만 그것이 완벽한 CTA 버튼이 되는 것은 아닙니다. 양식 내 문구와 시각적인 디자인이 모두 완벽하게 어울러져 브랜드 뉴스레터 구독자를 늘려주는 매력적인 구독 양식 페이지를 완성하게 된 것입니다. 특히, 구독의 보상으로 상품을 내거는 것은 뉴스레터 구독률을 높이고 해당 양식을 뉴스레터 구독자를 생성하는 최고의 페이지로 만들어 줍니다.

스푼 그래픽스가 놀라운 뉴스레터 구독 양식을 제공하는 동안 한 가지 개선점은 CTA 버튼의 색상이었습니다. 위의 예시에서 볼 수 있듯이 배경과 유사한 색상을 선택하면 CTA의 가독성이 떨어집니다. 불만족스럽거나 흥미가 없는 방문자는 구독 양식을 무시하고 메일링 리스트에 가입하지 않고 그대로 웹사이트를 떠날 것입니다.

그들이 클릭하게 만들려면 CTA 버튼은 가능한 한 눈에 띄도록 돋보여야만 합니다. 하지만 이를 위해 어떻게 가장 좋은 색상을 찾을 수 있을까요? 고려할 수 있는 구체적인 색상 조합이 있을까요?

가장 중요한 것은 하얀색 공간을 잘 활용하는 것입니다. 그런 다음 색 심리학의 원리를 잘 이용해 어떤 색상이 브랜드에게 가장 적합한지 확인해보세요. 일부 연구 결과에 따르면 빨간색, 녹색, 파란색과 같은 일부 색상은 CTA 가독성을 많이 높여줍니다만, 브랜딩의 일관성을 위해 브랜드에 적합한 색상을 선택해야 할 것입니다. 아래는 올드 스파이스(Old Spice)의 뉴스레터 구독 양식 예시입니다.

올드 스파이스는 입력 필드 아래에 밝은 빨간색 CTA 버튼을 사용했습니다. 하얀 공간의 이점을 최대한 활용해 CTA 버튼을 강력한 자석으로 바꾸는 데 성공했습니다.

물론 CTA의 색상을 고르는 것은 구독 페이지 구축에 있어서 늘 중요합니다. 따라서 항상 양식을 설정하고 나면 잠시 시간을 내 해당 CTA 버튼이 과연 눈길을 사로잡을 만큼 매력적인지 살펴보시기 바랍니다. 만약 그것이 잘 눈에 보이지 않는다면, 웹사이트 방문자들에게도 잘 보이지 않을 것입니다.

5. 놀라운 보상 제시

이제까지 뉴스레터 구독 양식은 웹사이트 방문자들이 전환될 수 있도록 멋진 디자인과 문구가 필요하다고 설명해 왔습니다. 그러나 매력적인 디자인과 문구만이 성공을 위한 요소는 아닙니다.

잠재적인 뉴스레터 구독자들은 브랜드가 얼마나 그들을 가치 있게 생각하는지 알 필요가 있습니다. 특히 e커머스 기업인 경우, 뉴스레터 구독자를 늘리는 가장 좋은 방법은 할인 쿠폰과 상품 등이 있습니다. 할인 혜택은 처음 구매하는 사람들에게 더 효과가 높을 텐데요, 15%의 할인 혜택만으로도 가입하려고 할 수 있습니다.

연구 조사에 따르면 미국 전체 소비자의 80%가 새로운 매장에서 물건을 사거나 할인하는 좋은 제품을 발견하면 구매를 생각하게 된다고 합니다. 이런 고객 행동을 활용하려면 헤드라인을 사용해 처음 구매 시의 할인 혜택을 구독 양식의 키메시지로 넣어야 합니다. 구독자의 구독 취소를 방지하기 위해서는 고객 여정 내내 더 많은 제안을 제공해야 한다는 사실을 잊지 마시기 바랍니다.

아래는 웬델 아우구스트 포저의 뉴스레터 구독 양식 예입니다. 웬델 아우구스트 포저는 방문자들을 첫눈에 사로잡을 수 있을 만큼 강력한 제안을 뉴스레터 구독 양식에 메시지로 넣었는데요, 가장 효과적인 요소 중 하나는 새로운 방문자들이 할인 혜택을 받기 위해 구독을 하게 유도하는 매력적인 문구입니다.

여기서 더 나아가, 방문자들이 해당 혜택을 놓칠까 염려하는 심리를 활용해 브랜드는 방문자들에게 뉴스레터 구독을 권유할 수 있을 뿐만 아니라 그 브랜드가 그만큼 시간과 돈의 가치가 있다는 메시지를 전달할 수 있습니다. 뉴스레터 구독 양식을 통해 기발한 구독 제안과 그 혜택을 홍보하는 것은 방문자들이 브랜드의 가치를 느끼는 데 도움을 줄 것입니다.

6. 적절한 수의 입력 필드를 추가

새로운 구독자에 대한 소중한 정보를 얻는 것은 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 나아가 마케팅적인 인사이트를 얻고자 하는 콘텐츠 마케터들에게 없어서는 안 될 필수 요소입니다. 그러나 전환율이 높은 뉴스레터 구독 양식을 만들려면 양식 내 입력 필드의 숫자를 황금 비율로 맞춰야 합니다.

너무 많은 입력 필드는 아무리 10~15% 할인 혜택을 제공한다 하더라도 시간이 많이 걸리고 복잡한 과정으로 인해 많은 방문자들이 중도 이탈하게 합니다. 따라서 뉴스레터 구독자의 이메일과 기본 정보만 수집하는 데 필요한 필드만 추가하십시오.

그들의 이름과 성별을 아는 것은 세분화를 시작하고 개인화된 캠페인을 진행할 수 있는 좋은 방법입니다. 이메일 마케팅 통계에 따르면 콘텐츠를 개인화하면 29% 더 높은 이메일 오픈율로 더 많은 참여와 구독자들의 경험을 향상시켜줄 것입니다.

만약 그보다 더 많은 정보가 필요하다 생각이 들면 새로운 뉴스레터 구독자들에게 추가적인 정보를 요청하는 이메일 캠페인을 별도로 진행할 수 있을 것입니다. 아래는 클라크스(Clarks)의 뉴스레터 구독자의 생일에 맞춰 보낸 이메일 예시입니다.

또한 아래는 보헤미안 트레이더스(Bohemian Traders)의 뉴스레터 구독 양식 예입니다. 최소한의 참여만이 요구되는 짧은 양식으로 만드는 것은 뉴스레터 구독율을 높일 수 있게 합니다. 특히 웹사이트에 가장 필요한 입력 필드만 추가한 훌륭한 플로팅 박스 형태의 뉴스레터 구독 양식을 구축해놓았습니다. 아래 예시에는 이름만 받았지만 만약 성과 이름을 따로 받고 싶다면 양식이 더 길어 보이지 않도록 가로로 정렬해야 할 것입니다.

7. 사회적 증거(social proof)의 힘을 활용

새로운 것을 시도하는 것에 관한 한, 소비자들은 항상 다른 사람들의 경험이 어땠는지 알아내려고 합니다. 사람들은 어떤 것이 그들에게 시간적 가치가 있는지 결정하기 위해 다른 사람들의 리뷰에 많이 의존합니다. 이것이 바로 우리가 사회적 증거라고 부르는 타인의 추천 문구로, 사람들은 주어진 상황에서 타인의 행동이 옳다고 생각하는 심리적·사회적 현상을 말합니다.

콘텐츠 마케터로서 소비자의 리뷰, 평점, 유명인의 추천사 등과 같은 사회적 증거는 비즈니스의 신뢰성을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 뉴스레터 구독 양식을 위한 메시지 작성에도 이런 추천 문구를 사용할 수 있습니다. 구독 페이지의 일부로 이런 추천 문구들을 포함하는 것은 브랜드가 제공하는 제품이나 서비스가 그만큼 믿을 만하다는 느낌을 선사하는데요, 이를 위해 필요한 것은 오직 고객들의 리뷰와 제품에 만족했던 고객들의 숫자입니다

특히 이커머스 기업의 경우, 긍정적인 소비자 리뷰를 제공하는 것은 뉴스레터 구독자들이 제품의 가치를 깨닫고 더 많은 뉴스와 특별한 제안을 받기 위해 메일링 리스트에 가입하게 만들 것입니다. 아래는 프로액티브(Proactiv)의 뉴스레터 구독 양식 예입니다.

소비자 평점, 추천사, 통계 자료 등도 좋지만 새로운 잠재 고객을 뉴스레터 구독을 이끌기 위해서는 그보다 더 강력한 무언가가 있습니다. 프로액티브는 바로 실제 구매 고객의 경험을 활용해 최종적인 증명 형태, 즉 제품에 만족했던 고객의 실제 목소리를 담아냈습니다.

시각적인 측면에서 소비자들은 자신이 얻게 될 혜택을 즉각적으로 느낄 필요가 있습니다. 시각적인 증거를 추가함으로써 브랜드는 최적화된 뉴스레터 구독 양식을 갖고, 이는 뉴스레터 구독자 수를 획기적으로 증가시켜 줍니다.

뉴스레터 구독 홍보하기

방문자들이 뉴스레터를 구독하게 만들기 위해 웹사이트나 제품 페이지에 양식을 추가하기만 하면 됩니다. 그러나 한 걸음 더 나아가, 이를 소셜미디어에 홍보하면 더욱 그 숫자를 늘릴 수 있을 것입니다. 페이스북 페이지를 활용해 구독율을 높이고 소셜미디어 팔로워들을 실제 뉴스레터 구독자로 전환하세요. 아래는 문피(Moonpie)의 예시입니다.

소셜미디어 계정에 뉴스레터 구독을 위한 전용 탭을 추가해 팔로워들이 뉴스레터를 구독하게끔 유도할 수 있습니다. 소셜미디어 팔로워들에게 이메일 주소를 제공하고 마케팅 퍼널에서 한 단계 더 전환될 수 있도록 해당 탭이 높은 전환율로 뉴스레터 구독을 이끌었는지 확인하시기 바랍니다.

높은 전환율로 뉴스레터 구독자를 늘리기 위해 모든 콘텐츠 마케터들이 사용하는 모범 사례(best practices)를 잘 알아야 합니다. 완벽한 뉴스레터 구독 양식은 단순함과 눈에 띄는 색상의 조합, 그리고 매력적인 문구부터 시작됩니다. 세세한 부분에 주의를 기울여 방문자의 관심을 끌고, 고민 없이 구독하게 하는 양식을 만들어야 합니다.

뉴스레터 구독자들에게 멋진 구독 제안을 하고 그들에게 브랜드 가치를 보여주기 위해 사회적 증거를 활용하는 것은 뉴스레터 구독 양식의 효율성을 높이는 데 큰 도움을 줍니다. 아직 시작하지 않았다면 지금 바로 잠재 고객들의 마음과 이메일 주소를 끌어올 수 있는 높은 전환율의 뉴스레터 구독 양식을 만들어 보시기 바랍니다!

필자 박명근

엔비디아(NVIDIA) 코퍼레이트 마케팅팀에 소속되어 엔비디아 코리아의 디지털 마케팅을 책임집니다. 이전에는 글로벌 PR 펌과 매체에서 디지털 마케팅 일을 했습니다.

Shenzhen Front-First Technology Co., Ltd.

중국Phone Holder, DC Convertor, Mini Fitness Equipment 제조 / 공급 업체,제공 품질 공장 설계 눈에 보이지 않는 홀더 - 셀룰프루프 렌즈 스크린 완전 보호 지문 방지 지원 iPhone용 무선 충전 휴대폰 케이스 2013년 12월, 인기 있는 아웃도어 여행 스타일 20000mAh 3USB Type-C 마이크로 다기능 모바일 전화 급속 충전기 지원 무선 충전 Solar Power Bank와 함께 2LED 플래시, 휴대용 실외 디자인 전화 급속 충전기 20000mAh 2 LED Frashlight 야간 여행 3USB Type-C 마이크로 지원 무선 충전 Mini Solar 파워 뱅크 등등.

비즈니스 라이센스가 검증 된 공급 업체

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회사 프로필

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Shenzhen Front-First Technology Co., Ltd.

사업 유형: 제조사/공장 & 무역 회사
주요 상품: Phone Holder , Intelligent Disinfecting Box , Projection Lamp , Household Fitness Equipment , .
직원 수: 30
설립 연도: 2017-08-17
경영시스템 인증: ISO 9000, BSCI
평균 리드 타임: 성수기 리드 타임: 근무일 기준 15일 이내
비수기 리드 타임: 근무일 기준 15일 이내
로 표시된 정보는 TÜV Rheinland 로 확인됩니다

Shenzhen Front First Technology Co., Ltd.는 산업 및 무역을 통합하는 회사로, 전력 변환기, 휴대용 가정용 지능형 피트니스 장비 및 다년간의 경험을 가진 다양한 소형 가전 제품의 생산 및 판매를 전문으로 합니다. 이 회사는 설립 이후 고품질 생산, 전문 연구 개발 및 제조에 전념해 왔습니다. 우리는 고객이 소량 준비된 스타일을 도매하고 ODM, OEM 맞춤형 생산을 위한 새로운 스타일을 예약하는 것을 받아들입니다.

당사의 제품은 주로 다음과 같습니다. DC 전원 컨버터, 전환 DC 전원 공급 장치, 선형 DC 전원 공급 장치, 전기 피트니스 마사지기, 프로젝션 조명, Bluetooth 스마트 시계, 지능형 온도 소독 상자 및 기타 소형 가전 제품, 휴대폰 무선 충전 홀더 등 100% 제품은 유럽, 미국, 호주, 동남아시아 및 기타 국가 및 지역으로 수출됩니다. 우리 회사는 항상 "제품 기반으로서 품질, 협력의 기반으로서 무결성, 궁극적인 목표로서 고객 만족"이라는 .

8% 넘는 곳 수두룩한데…2.5%로 낮추겠다는 '전월세 전환율'

서울 송파구 부동산중개업소 매물 정보란앞으로 한 시민이 지나가고 있다. 연합뉴스

서울 송파구 부동산중개업소 매물 정보란앞으로 한 시민이 지나가고 있다. 연합뉴스 앞으로 집주인들이 전셋집을 월세로 전환할 때 기대수익률이 크게 낮아질 전망이다. 정부가 전월세 전환율을 낮추기로 해서다. 월세 전환을 막으면 전셋값이 안정된다는 계산이다. 그러나 강제력이 부족해 효과가 떨어질 수 있다는 지적도 나온다.

홍남기 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 19일 이 같은 내용을 담은 ‘부동산시장 점검 관계장관회의’ 결과를 발표했다. 현재 4%인 전월세 전환율을 2.5%로 낮추는 게 골자다.

전월세전환율은 전세를 월세로 바꿀 때 기준이 되는 법정 비율이다. 기준금리(0.5%)에 3.5%포인트를 더해 정해진다. 정부는 현행 4%의 전월세 전환율이 2016년 11월 결정된 것이어서 저금리 기조를 반영하지 못하고 있다고 봤다. 10월까지 ‘주택임대차보호법 시행령’을 개정해 가산 비율을 ‘기준금리+2.0%포인트’로 낮춘다는 계획이다.

이 경우 임대인들이 전세를 월세로 전환해 거둘 수 있는 수익이 크게 감소한다. 만약 현재 2억원인 전셋집의 보증금을 5000만원으로 낮추면서 월세로 전환할 경우 4% 전환율에 따른 월소득은 50만원이다. 월세를 전세와 월세보증금의 차액으로 나눈 뒤 12개월을 곱한 값이다. 그러나 정부 안대로 2.5%의 전월세 전환율이 적용될 경우 집주인이 받는 월세는 37만원으로 줄어든다. 보증금을 비율을 높일 경우 전환율에 맞춰 받을 수 있는 월세는 더욱 감소한다.

정부가 전월세 전환율을 대폭 낮춘 건 전셋값이 꾸준히 오르고 있어서다. 지난 6월부턴 상승폭이 더욱 확대되는 추세다. 전월세 상한제와 계약갱신청구권 시행을 앞두고 미리 전세가격을 올린 계약이 많았던 데다 중개시장에서 전세물건까지 감소한 영향이다. 새 규제를 피하기 위한 월세 전환이 늘자 이 같은 유인을 없애겠다는 게 정부 의도다.

시장에서 통용되는 전월세 전환율은 이보다 훨씬 높은 수준이다. 한국감정원에 따르면 6월 기준 전국 주택 전월세 전환율은 5.9%다. 서울의 경우 평균보다 낮은 5.0%를 보였지만 경북(8.6%)과 충북(8.4%), 전북(8.2%) 등은 현행 법정 기준을 두 배 이상 웃돌았다. 대구(7.2%)와 경남(7.0%)도 높은 비율을 보였다.

그러나 법정 비율에 강제성이 있는 건 아니다. 정책 효과가 떨어진다는 지적이 나오는 이유다. 이 때문에 이용호 무소속 의원은 법정 비율을 어길 경우 2000만원 이하의 과태료를 부과하는 내용의 ‘주택임대차보호법’ 개정안을 발의한 상태다.

신규 계약 때는 이마저도 통하지 않는다. 기존 임대차계약을 전환할 때는 법정 비율이 적용되지만 새 임차인과 계약할 땐 집주인인이 임의대로 전월세 전환율을 정할 수 있다. 다만 전세로 세입자를 들였다가 월세로 전환할 땐 세입자의 동의가 필요하다는 게 법조계의 해석이다. 김향훈 법무법인 센트로 대표변호사는 “전환율에 맞춰 바꾼 실질적인 임대료 가치는 동일하더라도 보증금과 월세의 구성이 바뀌기 때문에 세입자 동의가 필요하다”고 설명했다.

전문가들은 전월세 전환율 하향이 ‘임대차 3법’과 맞물릴 경우 임대인들의 수익성이 나빠지는 만큼 임대차시장에 공급이 감소하는 부작용이 나타날 수 있다고 내다봤다. 안명숙 우리은행 부동산투자지워센터 부장은 “세입자에게 도움이 되는 만큼 반대급부로 임대인들의 수익은 감소할 수밖에 없다”며 “전세보증금 과세의 기준이 되는 간주임대료율 하향 등의 고려도 필요하다”고 지적했다. 박원갑 국민은행 부동산수석전문위원은 “임차인의 월세 부담 증가를 경감해줄 목적이라면 연말정산의 공제 대상과 혜택을 늘리는 방법의 접근도 필요하다”고 말했다.

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8억 전셋집, 5억 반전세 전환땐 월세 100만원→62만원

[속보] 홍남기 "전세→월세 전환율 4→2.5%로 낮추겠다"

홍남기 부총리 겸 기획재정부 장관이 19일 "현행 4%인 월차임 전환율이 임차인의 월세전환 추세를 가속화하고 임차인의 부담을 가중시킬 수 있다는 지적을 감안해 이를 2.5%로 낮출 계획"이라고 말했다.홍 부총리는 이날 개최한 제 3차 부동산정책점검회의에서 이같은 내용을 포함한 전세 시장 안정대책을 논의했다. 홍 부총리는 "안정세에 접어든 매매와 달리 전세는 불안요인이 있는 상황"이라며 "새로운 집을 구하는 사람들에게 특히 부담요인이 될 수 있다"고 말했다.홍 부총리는 월세 전환율을 2.5%로 낮추는 것은 전세대출금리, 투자상품 수익률 및 주택담보 대출금리 등 양측의 기회비용 등을 모두 고려한 것이라고 설명했다. 시중 전세대출금리가 지난 6월 2.26%로 하락하고 투자상품 수익률이 1.40%(1년 만기 정기예금)인 것을 감안했다는 것이다. 홍 부총리는 현행 전세 통계에는 계약 갱신은 반영되지 않는다는 점이 전세 불안을 현상보다과도하게 포착한다고 보고 통계 변경도 추진하기로 했다. 신규와 높은전환율 갱신계약을 모두 포함하는 방안이 거론되고 있다. 하지만 이에 대해 전문가들은 "또다시 통계 단절로 문제를 감추려는 시도"라고 보고 있다.이날 회의에서는 임대차 3법 등 시행에 따라 시행 과도기에 빚어질 수 있는 다양한 분쟁을 원활히 해결하기 위해 현재 6개인 분쟁조정위원회를 금년중 6개소 추가 설치하고 이후에도 확대하기로 했다. 허위의 계약갱신 거절로부터 임차인을 보호하기 위해 퇴거한 이후에도 일정기간 동안 주택의 전입신고·확정일자 현황 등을 열람할 수 있도록 정보열람권을 확대하겠다는 방침도 확정했다.태릉골프장 등 신규택지 기반의 대규모 사업지 광역교통대책은 금년중 주요내용에 대한 연구용역을 마무리해 내년 1분기 대도시권광역교통위원회 심의를 통해 확정할 수 있도록 추진하겠다고 밝혔다.부동산시장 교란행위도 집중적으로 들여다보겠다고 했다. 홍 부총리는 "현재 9억원 이상 고가거래 중 미성년자 거래 등 이상거래 의심 건 400건과 토지거래허가구역 및 수도권 주요과열지역내 이상거래 의심건 약 150건을 추가로 기획조사 중"이라고 말했다. 오는 21일 공인중개사법 개정안 시행에 맞춰 중개사의 부당표시·광고 등에 대해 한국인터넷광고재단을 통해 모니터링한다는 계획도 내놨다.강진규 기자 [email protected]

[속보] 홍남기

매물 씨 말랐는데…또 전세 잡는 부동산대책

오늘(18일)부터 주택 임대사업자는 물론이고 세입자도 무조건 '임대보증금 보증보험'에 가입해야 한다. 가입하지 않으면 임대사업자는 2년 이하 징역형을 선고받을 수도 있다. 임대보증금 보증보험은 주택도시보증공사(HUG)나 서울보증보험(SGI)을 통해 가입할 수 있다. 보험료는 HUG의 아파트 보증금 보험 기준으로 '전·월세 보증금의 0.099~0.438%'로 책정됐다. 계약 기간이 길어지면 보험료도 더 내야 한다. 임대사업자 신용 등급이 낮을수록, 임대주택 부채(담보대출 등) 비율이 높을수록 보험료가 올라간다. 단독주택 보험료는 아파트의 1.3배다.보험료는 집주인과 세입자가 3대 1로 나눠서 부담하도록 했다. 신규 등록 주택인 경우 18일부터 바로 적용되고, 기존 등록 주택은 법 시행 1년 후 신규 계약 체결부터 적용된다. 이를 위반하는 임대사업자는 '2000만원 이하 벌금 또는 2년 이하 징역'에 처해진다. 세입자 처벌 규정은 없다.난데없이 보험료를 지급하게 된 임대사업자는 물론이고 세입자 반발도 거세다. 국토부 홈페이지의 해당 보도자료에는 100여개에 달하는 항의 댓글이 달렸다. 임대차3법으로 이미 급감한 전세 매물이 더욱 줄어들 가능성도 있다. 신용등급과 담보설정 상황에 따라 달라지지만 임대사업자 입장에선 전세를 월세로 전환하면 보험료 부담이 줄어든다.임대보증금 보증보험은 임대사업자가 세입자의 보증금을 높은전환율 돌려주지 못할 경우 보험사가 이를 대신 돌려주는 상품. 국토부는 세입자 보호를 위해 꼭 필요한 장치라고 주장하고 있다. 물론 전셋집에 전입신고를 하고 확정 일자까지 받으면 전셋집이 경매에 넘어가거나 다른 사람에게 팔리더라도 보증금을 돌려받을 수 있다. 하지만 확정 일자를 받더라도 임대사업자가 이전에 금융회사에서 대출을 받았을 경우에는 세입자가 채권자 후순위로 밀려날 수 있다. 또 '깡통전세'나 '역(逆)전세'처럼 매매나 경매를 통한 매각가가 보증금보다 낮으면 보증금을 모두 돌려받지 못할 수도 있다. 임대보증금 보증보험은 이런 위험에 대비하기 위한 제도라는 높은전환율 설명이다.김명일 한경닷컴 기자 [email protected]

전환율을 높이려면?! 전환율 계산 및 활용 방법!

모던한 오렌지빛 색상의 이어폰과 이어폰 케이스 이미지

웹사이트 제작 이 완료되었다면 웹사이트를 만들어 운영하는 효과가 있어야겠죠? 웹사이트 운영 효과를 측정하는 방법은 자신의 목표에 따라 달라질 수 있습니다. 이중에서도 ‘전환율'은 방문자 수, 방문 횟수, 평균 체류시간 등과 함께 널리 이용되고 있는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 특히 쇼핑몰 및 유료 서비스가 포함된 웹사이트의 경우, 전환율은 웹사이트의 성패와 직결된다고 보시면 됩니다.

오늘은 이 전환율 계산 및 활용 방법에 대하여 알아보려고 합니다. 먼저 업종마다 차이가 날 수 있지만 전환율이 어느 정도 되어야 의미가 있는지, 이를 어떻게 마케팅 전략 수립 시 활용할 수 있는지, 어떻게 개선 또는 향상시킬 수 있는지 배우게 되면 비즈니스 성장에도 분명 도움이 될 것입니다.

웹사이트 전환율이란?

웹사이트 전환율은 웹사이트 방문 후 판매 및 유료 서비스 구독 단계까지 진행한 방문자의 비율을 의미합니다. 단순 방문자에서 판매 리드, 또는 고객으로의 전환이라고 생각해 볼 수 있겠죠.

‘전환’ 일반적인 유형은 다운로드, 데모 또는 무료 평가판 등록, 또는 서비스 구독 등으로 구성될 수 있습니다. 내 비즈니스 목표에 따라 달라질 수 있지만 전환으로 이어지는 행동을 ‘전환 액션(Conversion action)’이라고 합니다.

전환율 계산 방법은?

전환율을 계산하려면 먼저 계산하려는 ‘전환 액션'이 무엇인지 정의해야 합니다. 위에서 언급한 ‘전환 액션' 유형 중 하나가 되겠죠. 액션을 정의했다면 특정 기간(예: 1달, 1년 등) 동안의 액션 수를 집계한 후 다음 공식에 대입합니다.

전환율=전환 액션÷웹사이트 방문자

전환율 계산 예시

예시 1: 콘서트 티켓 판매

뮤지션이 자신의 콘서트를 위한 티켓을 웹사이트로 판매한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 전환 액션은 ‘티켓 구매'가 되겠죠? 전환율을 계산하려면 먼저 웹사이트를 홍보한 후 방문한 방문자의 수를 파악해야 합니다. 이중 티켓을 구매한 방문자의 비율을 계산하는 것이죠. 한 달 동안 총 방문자가 1200명, 티켓 구매자가 60명이라면, 60÷1200로 0.05란 전환율 값이 나옵니다. 백분율로 계산하려면 100을 곱해주세요.

예시 2: 피트니스 강좌

이번에는 피트니스 비즈니스의 예를 들어보겠습니다. 규모는 소규모로 회원을 유치하고 전문 지식을 공유하고 싶어합니다. 이를 위해 온라인으로 다운로드 가능한 운동 교재를 제작하였습니다. 교재는 무료이지만 다운로드 시 방문자의 회원 가입과 이메일 주소를 요구합니다. 이와같은 경우, 다운로드 및 회원 가입을 전환 액션으로 정의해 볼 수 있습니다.

만약 지난달 웹사이트 방문자 수가 700명, 회원 가입을 통한 다운로드 수가 50회라면, 전환율 값은 50÷700=0.0714. 입니다. 예시 1과 마찬가지로 백분율로 계산하면 7.14% 정도되겠지요. 즉 방문자의 대략 7% 정도가 다운로드를 위해 회원 가입을 하였다고 말할 수 있습니다.

전환율 평가하기

그럼 과연 ‘좋은 전환율'이란 무엇일까요? 내 비즈니스 또는 웹사이트 전환율이 어느 정도 되어야 괜찮은 수준인지 어떻게 알 수 있을까요? 다양한 업종에 대한 전환율 조사가 이루어져 있지만 이에 대한 정답은 없습니다. 전환 목표는 지리적 위치, 공략층, 방문자 습관, 전환 액션의 유형 등 다양한 요인에 따라 결정되기 때문입니다. 하지만 가장 쉬운 접근 방법은 평균 전환율을 따져보는 것이죠. 기술, 자동차, 금융, 의료, 법률 등을 포함한 여러 산업에서 일반적인 전환율 은 2%에서 5% 사이이며 평균은 3.9%입니다. 이커머스 비즈니스의 경우 평균 전환율 은 1.84%에서 3.71%로 약간 낮습니다.

산업별 전환율: 이커머스, B2B 등

앞서 언급한 것처럼 직접 판매를 목표로 하는 쇼핑몰 등의 이커머스 산업은 전환율과 밀접한 관련이 있습니다. Growcode 의 연구에 따르면 다음과 같은 평균 전환율이 나타납니다.

가정 및 생활, 선물 용품: 2.16%

물론 위의 수치들은 매우 일반적인 수치들이란 점을 염두에 두어야 합니다. 무엇을 ‘전환'으로 정의하느냐에 따라 수치는 얼마든지 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 무료 평가판에 등록하기 위한 전환율은 구매를 위한 전환율보다 훨씬 더 높을 것입니다. 마찬가지로 B2B 전환율은 B2C와 약간 다르며 평균 B2B 전환율 은 2.23% - 4.31%입니다.

전환율 이해하기

다양한 산업, 비즈니스 모델 및 목표에 대한 전환율을 비교하는 것은 사과와 오렌지를 비교하는 것과 같습니다. 의미가 없죠. 궁극적으로는 크고 긴 안목을 갖고 사업 계획, 업계 조사 및 현장 경험에 따라 웹사이트의 전환율에 대한 자신만의 목표를 설정해야 합니다. 약간 도전적인 목표를 수립하는 것도 나쁘지 않습니다. 이와같은 목표 수립은 웹사이트 성공의 지표로 동기 부여의 한 방법이 될 수 있습니다.

만약 웹사이트를 제작한지 얼마 되지 않아 방문자 수가 적다면 전환율에 너무 집착할 필요 없습니다. 가령, 한달 높은전환율 방문자가 5명이라면 전환율이 0일 가능성이 높겠죠. 운이 좋아서 5명 중 1명이 전환 액션을 취했다면, 전환율은 25%로 증가합니다. 전환율 값은 높지만 실제로는 큰 의미가 없고 성공 여부를 판단할 기준도 되지 못합니다. 때문에 초기에는 전환율보다 방문 트래픽을 증가시키는 홍보 작업에 중점을 두어야 합니다. 전환율은 어느 정도의 트래픽이 확보된 후에 따져보세요. 전환율을 또한 처음부터 웹사이트 방문자 수가 적은 경우 사이트의 전환율에 너무 집착하지 마십시오.

예를 들어 한 달에 방문자가 4명뿐인 경우 전환율은 0일 가능성이 높습니다. 4명 중 한 명이 전환할 가능성은 낮기 때문입니다. 하지만 운이 좋아서 한 사람이 전환을 하면 전환율이 갑자기 4분의 1 또는 25%로 증가합니다. 이 낮은 샘플 크기는 숫자를 왜곡하고 웹사이트의 성공을 정확하게 나타내지 않습니다. 이와 같은 경우 웹사이트를 홍보 하고 더 많은 웹사이트 트래픽을 얻는 데 중점을 두어야 합니다. 그런 다음 전환에 집중할 수 있습니다.

웹사이트 통계 확인하는 법

이제 내 웹사이트의 전환율을 따질 때 무엇을 고려해야 하는지 이해하셨겠죠? 그럼 이 고려해야할 요소들 또는 통계는 어디에서 찾을 수 있을까요?

대표적인 웹사이트 높은전환율 높은전환율 통계 분석 도구로는 Google Analytics가 있습니다. 많은 사람들이 사용하는데에는 그럴만한 이유가 있겠죠? Google Analytics는 사이트 소유자와 마케팅 담당자의 웹사이트 성과 분석에 매우 유용한 데이터를 광범위하게 제공합니다. Google Analytics는 전환율을 계산할 때 필요한 사이트 방문자 수를 실시간으로 집계하고 전환율 목표도 설정할 수 있습니다. 손쉽게 Wix 웹사이트에 연결 할 수 있다는 장점도 있습니다.

Wix에서 제공하는 Wix Analytics 도 좋은 옵션입니다. 예를 들어 Wix Analytics는 방문자의 웹사이트 체류 시간, 체류 위치, 최초 방문자와 재방문자 행동 비교 등의 통계를 보여주어 궁극적으로 전환율 개선 및 웹사이트 최적화에 대한 도움을 줍니다.

전환율을 최적화하려면?

이제까지 좋은 전환율이 무엇인지, 웹사이트의 통계는 어떻게 찾는지 등에 대해 알아보았습니다. 이제 가장 중요한 부분으로 넘어가 볼까요? 즉, 실제 웹사이트의 전환율을 개선하려면 어떻게 해야 할까요? 핵심은 웹사이트를 통하여 유도하고 싶은 ‘전환 액션'을 위해 더 많은 방문자를 확보하는 것입니다.

01. 효과적인 랜딩 페이지

웹사이트 전환율을 개선하기 위해 가장 검증된 방법은 랜딩 페이지 를 제작하는 것입니다. 랜딩 페이지는 ‘방문자 전환’이란 단일 목표를 위하여 특별히 제작된 독립적인 웹 페이지입니다. 특정 제품, 체험판 서비스 또는 전자책과 같은 단일 목표를 위한 웹사이트에 방문자가 입장하여 전환을 위한 특정 행동을 유도하는 것입니다. 때문에 방문자의 행동을 유도할 수 있는 명확하고 간결한 카피를 사용하면 좋습니다.

비즈니스 유형과 상관 없이 랜딩 페이지는 전환율을 개선할 수 있는 최고의 도구입니다. 랜딩 페이지는 전환을 유도하는 최고의 도구이기 때문에 모든 비즈니스에 중요한 자산입니다. 아직 랜딩 페이지가 없다면, 랜딩 페이지 제작 도구무료 템플릿 을 이용하여 지금 제작해보세요.

윅스의 랜딩페이지 만들기 영문 사이트의 이미지

02. 양식을 통한 전환율 향상

만약 잠재 고객을 늘리는 것이 목표라면 온라인 양식을 추가해보세요. 양식을 이용하면 서비스 및 무료 체험판 등록, 메일링 리스트 가입 등의 작업을 진행할 수 있습니다. 양식을 통해 가입을 진행하면 방문자의 이름, 이메일 주소 등을 수집하여 마케팅 캠페인에 활용할 수 있습니다.

양식을 처음부터 제작해야 한다면 귀찮겠지만 양식 제작 도구 또는 양식이 추가되어 있는 템플릿 을 사용한다면 손쉽게 추가할 수 있을 것입니다.

03. 사용자 경험(UX)의 우선 순위

사용자 경험(user experience)의 약자 ‘UX’는 방문자가 사이트와 상호 작용할 때 경험하는 만족도 및 편의성 수준을 나타내는 포괄적인 용어입니다. UX가 우수할 수록 사용자가 더 많은 방문자의 사이트 탐색과 높은 전환율을 기대할 수 있겠죠. 다음은 전환율을 극대화할 때 고려해야할 사항들입니다.

특정 행동까지의 클릭 수 최소화

방문자를 다음 단계로 유도하는 자연스러운 사이트 디자인 및 형식 (부자연스러운 요소는 제거해주세요)

자연스러운 UX는 중요합니다. 자연스러운 UX는 방문자와의 관계를 강화하고, 사이트 방문자가 최대한 쉽고 즐겁게 웹사이트를 탐색할 수 있도록 도와줍니다. 탐색이 쉽다는 것은 원하는 단계로의 전환이 이루어질 가능성이 높아진다는 뜻이겠죠.

04. 전환 액션의 난이도

잊지마세요. 전환율을 높이는 목표는 방문자가 판매, 다운로드, 가입 등 웹사이트에서 주요 작업을 수행하는 횟수를 늘리는 것입니다. 전환 액션을 수행하기 어렵다면 전환율이 나아질 수 없겠죠? 전환 액션은 모든 단계가 명확하고 간단해야 합니다. 방문자가 전환 액션을 수행함에 있어 장애물로 작용할 요소가 없는지 반드시 확인하세요. 다음은 흔히 저지르기 쉬운 실수들입니다.

모호한 링크 및 버튼 표현. 추상적이거나 너무 전문적인 언어를 남용해 제품, 서비스, 또는 기타 자산이 무엇인지 모호해질 수 있습니다. 쉽고 명확한 표현을 사용해주세요.

과도한 웹페이지 정보. 지나치게 많은 텍스트는 중요한 정보에 대한 집중도를 낮추고 콜투액션(CTA)과 같이 전환율을 높이는 요소의 효과를 감소시킬 수 있습니다.

한번에 수행이 불가능한 전환 액션. 방문자가 사이트의 모든 페이지에서 쉽게 전환 액션을 수행할 수 있도록 해야 합니다. 전환 액션까지 거쳐야 하는 단계가 많아지면 전환율은 떨어집니다.

일관성이 없는 콘텐츠. 상식적이지만 의외로 두서없고 뒤죽박죽인 콘텐츠로 방문자를 혼란스럽게 만드는 웹사이트들이 많습니다.

이와같은 실수들만 조심해도 방문자의 웹사이트 이용이 한결 용이해질 것입니다.

05. 효과적인 콜투액션(CTA, Calls-To-Action)

클릭 유도 문안을 의미하는 ‘콜투액션(CTA)’은 전환율에 결정적인 영향을 주는 요소입니다. 짧지만 효과적인 텍스트는 방문자의 마음을 움직이지요. 콜투액션을 방문자의 눈길을 끌고 중요한 행동을 수행하도록 유도합니다. 일반적으로 ‘구매하기' ‘자세히 보기' ‘내 자리 예약하기' 등 1-3단어의 짧은 구문으로 이루어집니다.

전환율이 낮은 경우는 콜투액션을 한번 확인해보세요. 문구 뿐 아니라 콜투액션의 배치 위치, 색상, 글꼴 등 다양한 디자인 요소도 함께 살펴보아야 합니다. 여러 번의 실험을 통해 어떤 콜투액션이 가장 효과적인지 찾아가는 노력도 중요하겠죠?

06. 모바일 웹사이트 최적화

스마트폰이 대세인 시대에 높은전환율 데스크톱 또는 노트북 방문자만 고려한다면 전환율이 얼마나 오를 수 있을까요? 당연한 이야기 같지만 지금은 스마트폰, 태블릿 등 모바일 웹사이트의 사용자 경험을 기준으로 생각해야할 때입니다.

Wix의 모바일 편집 도구를 사용하면 웹사이트가 모바일 환경에 최적화되어 있는지 확인할 수 있습니다. Wix 모바일 편집 도구는 편집 시 모바일 화면 표시 상태를 미리 확인할 수 있어 편리합니다. 스마트폰, 태블릿 등 모든 방문자의 필요에 맞게 디자인할 수 있는 것이죠. 특히 콜투액션, 양식 등의 전환율 개선 장치들이 모바일 웹사이트에서 누락되지 않도록 신경써 주세요.


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